LA PAZ, 3 Abr (NÓMADA NEWS).- Samsung siempre enfocado en brindar servicios pensados en las necesidades y bienestar de las personas, anunció un soporte técnico a través de una videollamada para los clientes que hayan adquirido electrodomésticos en cualquier tienda autorizada de la marca o a través de su E-Store, para la instalación correcta de esos equipos.
Especialistas técnicos de la firma surcoreana estarán disponibles para brindar soporte de manera remota como una alternativa para los clientes que prefieren evitar visitas en su domicilio para la instalación inicial y/o programación de sus equipos, puntualiza un boletín de prensa.
“Cuando eres dueño de un producto Samsung, eres dueño de un gran servicio, por lo que ampliamos las opciones para facilitar la vida de nuestros clientes; ellos pueden programar o aprender a usar equipos con la ayuda de nuestros especialistas, con una simple videollamada. De esta manera, queremos brindar un asesoramiento seguro e inmediato”, informó Carolina Zamora, gerente de Marketing de Samsung Bolivia.
Precisó que la ayuda abarca desempaque del equipo, nivelación del equipo, conexión a corriente eléctrica, conexión al suministro de agua, conexión de mangueras, calibración en equipos que lo requieran, instrucciones de programación y recomendaciones de uso.
Dijo que ese servicio está disponible a través del Call Center gratuito 800-10-7260.
“Ahora las lavadoras, secadoras, refrigeradores y televisores serán fáciles de instalar, con ayuda de una herramienta interactiva que el personal técnico compartirá con nuestros clientes para efectuar la videollamada, de una manera confidencial, cuidando los datos personales que se compartan en el proceso”, complementó.
Red Central-rsl
from Nómada News https://nomada.bo/03/04/2021/samsung-facilita-la-instalacion-de-electrodomesticos-a-traves-de-videollamadas/
via IFTTT
Comentarios
Publicar un comentario
Escribe tus comentarios aqui: